Perguntas frequentes

Atendemos Varginha e toda a região do Sul de Minas — Três Corações, Três Pontas, Elói Mendes, Carmo da Cachoeira, Boa Esperança, Campanha, Nepomuceno e cidades vizinhas. Para cidades mais distantes, enviamos pelos Correios ou transportadora parceira. Fale com a gente no WhatsApp para confirmar a entrega no seu endereço.

É rápido e sem complicação: clique em "Pedir orçamento no WhatsApp" em qualquer produto ou nos chame diretamente. Conte o que você precisa e respondemos na hora, de seg a sex das 8h às 18h e sáb das 8h às 12h.

Segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h ao meio-dia. Fora desse horário, deixe sua mensagem no WhatsApp que retornamos no próximo dia útil.

Aceitamos Pix, dinheiro e todos os cartões de débito e crédito (em até 12× conforme o produto, sujeito a aprovação). Para clientes recorrentes (recompra de insumos como fraldas e descartáveis), também trabalhamos com faturamento a prazo. Pergunte no WhatsApp.

Em Varginha e região imediata, normalmente entregamos no mesmo dia ou em até 24 horas após a confirmação do pedido. Para cidades mais distantes, o prazo depende do modal (Correios ou transportadora) — informamos no orçamento.

Sim. Entregamos, montamos e instalamos a cama hospitalar na residência — e ainda orientamos o uso correto e seguro para o cuidador. Não tem custo extra para Varginha e região (consulte para outras cidades).

Sim, todos os produtos têm garantia do fabricante. Equipamentos de grande porte (camas, cadeiras de rodas, concentradores) costumam ter garantia de 12 meses ou mais — informamos o prazo exato no orçamento de cada item. Insumos descartáveis (fraldas, gazes, luvas) não têm garantia de devolução após abertura por higiene.

Trabalhamos exclusivamente com produtos regularizados na ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e fornecedores idôneos. Equipamentos com registro obrigatório (concentradores, nebulizadores, aspiradores) são adquiridos de distribuidores autorizados.

Trabalhamos com concentradores de oxigênio (equipamento elétrico domiciliar) para venda. Não revendemos oxigênio medicinal em cilindro (que exige logística de recarga regulamentada). Se precisar de concentrador ou de indicação de empresas de oxigênio medicinal na região, é só perguntar.

Sim. Temos condições especiais para clínicas, consultórios, casas de repouso e instituições: preço por volume, faturamento periódico e recompra programada de insumos. Entre em contato pelo WhatsApp para montar sua conta corporativa.